Новости региона

Какие вопросы беспокоили жителей Новосибирской области в августе, рассказали специалисты ЦУР

В августе Центр управления регионом Новосибирской области зафиксировал 7386 сообщений на портале госуслуг и 4720 – в соцсетях. Какие темы оказались самыми популярными, смотрите в нашем материале.

Напомним, Центр управления регионом (ЦУР) – это координационный центр, который занимается организацией диалога власти и населения в интернет-пространстве. Обратная связь от жителей региона собирается по двум каналам: через портал госуслуг (или специальное мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе») и через официальные страницы органов власти в соцсетях, их ещё называют госпабликами.

Чтобы сообщить о проблеме или задать вопрос, человеку достаточно просто перейти на платформу обратной связи (https://pos.gosuslugi.ru/landing/) и нажать на синюю кнопку «отправить сообщение». Такую манипуляцию получится проделать только после авторизации на портале. Если же пользователь наверняка знает, какое именно ведомство курирует данный вопрос, он может найти соответствующий госпаблик и оставить сообщение о проблеме под любым постом.

Какой бы путь вы ни выбрали, делается это следующим образом:
– Подробно описываем проблему
– Прикрепляем фото или видео, если есть
– Указываем точный адрес или добавляем скриншот карты с указанием места

Важно: в одном сообщении должен быть один вопрос. Если их несколько, то и сообщений потребуется несколько. Это позволит специалистам быстрее разобраться в проблеме и корректно определить исполнителя в органах власти. Исполнителями могут быть профильные министерства и их подведомственные учреждения.

Так, например, в минувшем месяце больше всего сообщений пришлось на долю регионального Минтранса (3189), на втором месте по количеству вопросов МинЖКХ (1641), на третьем – Минздрав (1403).

Уточним, что это далеко не все ведомства, которые принимают сообщения через Госуслуги, причём пользователю не обязательно даже разбираться, в чьей зоне ответственности находится решение его вопроса. Достаточно просто заполнить форму обратной связи и сообщение само найдёт своего адресата.

Вопросы могут можно писать на любые темы: от вывоза мусора и нерабочих фонарей до горячего питания в школах и строительства новых объектов. Посмотреть, как они решаются, можно в официальном сообществе ЦУР: https://vk.com/tsur54.

Редакция

Последние новости

Сайт по продаже мухоморов заблокируют по иску Роспотребнадзора Новосибирска

Информация о дистанционной продаже мухоморов (красного и пантерного) признана запрещённой к распространению на территории Российской…

02.09.2026

Цифрорубль первым в России применил новосибирец при оплате проезда в электричке

Поездку в электричке до станции «Сеятель» оплатил цифрорублем самый прогрессивный пассажир в России. С 1…

02.09.2026

Первый миллион: в Новосибирской области собирают урожай зерновых культур

В Новосибирской области продолжается активная уборочная кампания. Сельхозтоваропроизводители 28 муниципальных образований ведут уборку зерновых и…

02.09.2026

Без очередей и звонков: спортивные школы региона внедрили бережливые технологии

Школа по каратэ и школа олимпийского резерва по лыжному спорту Новосибирской области завершили участие в…

01.09.2026

В селе Куйбышевского района ремонтируют участок теплотрассы

В селе Чумаково Куйбышевского района ремонтируют участок теплотрассы. Ремонт проводится в рамках подготовки к предстоящему…

01.09.2026

Первый звонок нового учебного года звенит в школах Новосибирской области

День знаний в Новосибирской области начался с торжественных линеек. Сегодня, 1 сентября, в школах региона…

01.09.2026