Крупнейший филиал МФЦ Новосибирской области посетили участники проекта «Герои НовоСибири»

Филиал МФЦ Новосибирской области – «Зыряновский» посетили участники проекта «Герои НовоСибири». Они проходят стажировку в региональном министерстве экономического развития. Представители министерства и администрации Многофункциональных центров «Мои документы» ознакомили участников проекта с возможностями сети центров предоставления госуслуг.

– Для граждан важным в работе МФЦ были и остаются доступность,  комфорт и качество получения услуг, а также оперативность в решении различных жизненных ситуаций. Филиал «Зыряновский» – крупнейший центр предоставления услуг за Уралом, уровень удовлетворенности заявителей обслуживанием стабильно превышает 90%, – сообщила заместитель министра экономического развития Новосибирской области Анна Винникова. 

Большое внимание в МФЦ уделяется участникам специальной военной операции и членам их семей в рамках жизненной ситуации «Защитники Отечества». Также на базе фонда «Защитники Отечества» организовано рабочее место специалиста МФЦ, где участники СВО и члены их семей могут получить консультации и необходимые услуги. 

За 2025 год специалисты МФЦ обработали более 900 обращений от участников СВО и членов их семей. Функционирует информационный сервис о мерах соцподдержки на сайте МФЦ. Кроме этого, участники СВО и члены их семей могут получить информацию по услугам в чат-боте МФЦ Новосибирской области в национальном мессенджере MAX. 

Повышение качества и доступности государственных услуг и функций на территории Новосибирской области реализуется в рамках федерального проекта «Государство для людей».