В Межмуниципальном отделе МВД России «Куйбышевский» с начала 2025 года зарегистрировано более 15 случаев обращений граждан с заявлениями о том, что на их имя и без ведома оформлены микрозаймы.
Сведения о персональных данных своих жертв мошенники добывают через недобросовестных сотрудников различных организаций или в доступных базах сети Интернет. А для получения самого микрозайма достаточно внести паспортные данные, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о месте работы, номер счета банковской карты, заполнив анкету через онлайн-обращение в любую микрокредитную организацию.
– О том, что на их имя кто-то оформил заём, граждане узнают либо из смс-уведомления, либо из письма судебных приставов. Часто липовый микрозаём обнаруживается и при получении нового в банке или рефинансировании настоящего. Клиенту с хорошей кредитной историей вдруг начинают отказывать банки, – пояснили в отделе дознания МО МВД России «Куйбышевский.
Для того, чтобы обезопасить себя от неприятных сюрпризов, следует время от времени проверять свою кредитную историю. Сделать заявку на предоставление кредитной истории можно на сайте «Госуслуги».
Если человек обнаружил микрозаём, нужно действовать по следующему алгоритму:
– написать претензию в микрофинансовую организацию о недействительности договора с требованием предоставить документальное подтверждение заключения соглашения, а также раскрытия способа аутентификации клиента;
– такую же претензию следует написать и в БКИ с требованием прекратить обработку своих персональных данных и исключить не соответствующие действительности сведения из кредитной истории;
-не дожидаясь ответа, по факту произошедшего следует направить жалобу в Банк России;
– обратиться в Роскомнадзор с просьбой провести проверку микрофинансовой организации по факту незаконной обработки персональных данных;
– обратиться в полицию по факту мошеннических действий.
Нередко уже после подачи претензии микрофинансовая организация не сопротивляется и признает, что «произошла ошибка». После этого с человека снимается долг, а информация о нем исключается из кредитной истории.
Но если проблема не решится, нужно идти в суд, чтобы признать договор незаключенным или недействительным. В суде нужно заявить следующие требования:
-признать договор займа незаключенным,
-обязать ответчика исключить запись о займе из БКИ,
-обязать ответчика прекратить обработку персональных данных, исключить их из системы и письменно уведомить об этом,
-взыскать с ответчика компенсацию морального вреда и расходы на представителя.
Для того, чтобы Ваше обращение в суд сработало в Вашу пользу, нужно доказать, что онлайн-займ брали не вы, а именно нужно доказать, что номер счета, на которые были переведены деньги, принадлежит не Вам, договор займа был подписан электронной цифровой подписью (путем ввода смс-кода), но номер телефона не был зарегистрирован на Ваше имя.
Ну и самое главное, что необходимо помнить: защищайте личную информацию, не предоставляйте свои документы (тем более не делайте фото с паспортом) по просьбе тех компаний, в честности которых сомневаетесь, проверяйте кредитную историю хотя бы дважды в год.