Категории: Новости

Не просто слова: сервис «Речевая аналитика» поможет сибирскому бизнесу лучше понять клиентов

Сибирские организации могут бесплатно протестировать интеллектуальный сервис «Речевая аналитика» от «Ростелекома» в течение 30 дней. Срок акции с 01.01.2026 по 30.06.2026г. Решение доступно для пользователей «Виртуальной АТС» — одной из самых популярных цифровых услуг провайдера.

Внедрение «Речевой аналитики» в бизнес-процесс позволит повысить эффективность коммуникации с клиентами и оптимизировать работу сотрудников организации. Сервис будет обрабатывать 100% звонков, превращая голосовые диалоги в структурированные данные и оценивая их содержание и эмоциональную окраску.

Руководители компаний могут самостоятельно в личном кабинете настраивать всю аналитику под свои задачи: создавать персональные отчеты, отслеживать ключевые метрики и триггерные фразы, детализировать статистику по продажам и качеству обслуживания.

Вячеслав Куц, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком»:

«Сервис дает возможность контролировать и своевременно корректировать работу команды, глубоко изучить целевую аудиторию и ее актуальные потребности. Руководители получают ценный инструмент, который поможет не только оптимизировать текущие процессы, но и выстроить грамотную бизнес-стратегию, основанную на реальных запросах клиентов».

Николай Зенин, вице-президент, директор Новосибирского филиала «Ростелекома»:

«Мы предлагаем широкий спектр ИТ-решений для любого бизнеса: от микропредприятий до крупных корпораций. Все они, включая «Речевую аналитику», позволяют успешно адаптироваться к современным реалиям и сохранять конкурентоспособность. При этом наши эксперты помогают подобрать и настроить цифровые инструменты под конкретные задачи клиента, чтобы обеспечить максимальный эффект от их внедрения».

Подключить «Речевую аналитику» можно самостоятельно в личном кабинете «Виртуальной АТС», а также направив заявку через официальный сайт «Ростелекома».

2VtzqxAxSbV реклама 18+ ПАО «Ростелеком», 191167,город Санкт-Петербург, Синопская набережная, дом 14, литера А ОГРН1237700009700

Редакция

Последние новости

Герои НовоСибири помогут в трудоустройстве участников СВО

Реализацию мероприятий по трудоустройству участников СВО и совершенствование этой работы обсудили в Правительстве Новосибирской области…

27.03.2026

В Куйбышевском районе чествовали работников культуры

На сцене районного Культурно-досугового центра сегодня чествовали работников культуры. Их приветствовали глава района Олег Караваев,…

27.03.2026

Активное долголетие ветеранов обсудили в Куйбышевском районе

Семинар для руководителей и членов ветеранских организаций  Новосибирской области, посвященный  сохранению здоровья, продолжительной и активной…

27.03.2026

Диспетчерский центр круглосуточной помощи глухим людям предложили создать в Новосибирской области

Новые меры помощи людям с нарушениями слуха предложили в Новосибирской области. Об этом шла речь…

27.03.2026

Более 800 преступлений зарегистрировано на территории Куйбышевского района в 2025 году

На заседании 7-ой сессии районного Совета депутатов Александр Госперский, начальник Межмуниципального отдела МВД РФ «Куйбышевский»,…

27.03.2026

Очередная партия гуманитарного груза отправлена из Куйбышевского района в зону проведения СВО

Для четырёх бойцов с позывными «Ага», «Кама», «Медик» и «Конь» из Куйбышевского района, а также…

27.03.2026