АО «Новосибирскэнергосбыт» сообщает об открытии нового диспетчерского центра в приложении «Платосфера». Теперь, если у вас отключили электроэнергию, вы можете быстро и удобно узнать причины отключения и время восстановления электроснабжения прямо в вашем смартфоне.
Мы понимаем, насколько важно для вас оперативное получение информации в таких ситуациях. Именно поэтому мы создали новый функционал в нашем приложении. Чтобы воспользоваться новой услугой, вам необходимо:
1. Войти в приложение Платосфера.
2. Нажать на красную кнопку «Нет света».
3. Выбрать «Ввести адрес вручную» в открывшемся диалоге.
Наши квалифицированные операторы отвечают на ваши вопросы с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу и с 8:30 до 17:00 в субботу и воскресенье. В ближайшее время планируется перевод диспетчерского центра на круглосуточный режим работы. Теперь вы всегда сможете быть в курсе текущей ситуации и получать актуальную информацию о состоянии электроснабжения и времени устранения аварийных отключений.
Просим учитывать, что в данный момент ведутся плановые ремонтные работы в рамках подготовки к осенне-зимнему периоду. Эти работы направлены на обеспечение надежного и качественного электроснабжения в будущем. В связи с этим могут возникать временные отключения электроэнергии. ПЛАТОСФЕРА в этом случае пришлет Вам уведомление о проведении плановых работ и о времени перерывов в электроснабжении.
Кроме того, неблагоприятные погодные условия, такие как грозовые дожди, штормовой ветер и перепады температуры воздуха, также могут стать причиной аварийных отключений. Сотрудники сетевых организаций прилагают все усилия для быстрого устранения аварий и восстановления подачи электроэнергии в кратчайшие сроки.
Просим отнестись с пониманием к временным неудобствам. Мы работаем для вас и делаем все возможное, чтобы обеспечить комфорт в ваших домах.
С заботой о своих клиентах,
АО «Новосибирскэнергосбыт»
Скачать Платосферу для Android
Новосибирскэнергосбыт в Telegram
16+ Реклама АО “Новосибирскэнергосбыт”. г.Новосибирск, ул. Орджоникидзе, дом 32,ОГРН 1065407151127
Erid: 2VtzqvpX8qW
По итогам первых двух месяцев 2026 года губернатор Новосибирской области Андрей Травников остался на 10-м…
Сибиряки проявляют мужество и героизм в ходе специальной военной операции, всегда готовы прийти на помощь…
Сегодня, 26 февраля, губернатор Новосибирской области принял участие в работе 7-й сессии Законодательного Собрания Новосибирской…
Депутаты Законодательного Собрания Новосибирской области на 7-й сессии во втором чтении приняли законы, предусматривающие преобразование…
С 1 января 2026 года женщинам, удостоенным высшего звания «Мать-героиня» Указом Президента Российской Федерации, Отделение…
В Новосибирской области 36 мобильных пунктов продолжают круглосуточный мониторинг состояния региональных трасс. За января и…