Вопросы цифровой трансформации обсудили на заседании Совета по цифровому развитию Новосибирской области. Совещание прошло под руководством первого заместителя Губернатора Юрия Петухова.
– Цифровая трансформация является одной из национальных целей развития России до 2030 года в соответствии с Указом Президента Владимира Владимировича Путина. По итогам 2024 года, все плановые показатели национальной цели в Новосибирской области были достигнуты. Так, уровень цифровой зрелости ключевых отраслей экономики составил почти 94%. Доля услуг, переведенных в электронный вид, составила 100%, доля домохозяйств с доступом к скоростному интернету составила почти 98%. В рейтинге руководителей цифровой трансформации по итогу 2024 года регион расположился на восьмой строчке, – подчеркнул первый вице-губернатор.
Рейтинг рассчитывается по 18 показателям, среди которых информационная безопасность, цифровая зрелость ключевых отраслей, госпаблики, уровень импортонезависимости программного обеспечения, удовлетворенность жителей массовыми социально значимыми услугами.
По сообщению министра цифрового развития и связи региона Сергея Цукаря, более 92% жителей Новосибирской области зарегистрированы и активно пользуются порталом Госуслуг. Каждое второе заявление по массовым социально значимым услугам оформляется в электронном виде. Во исполнение Указа Президента реализована возможность подачи заявления по 100% массовым социально значимым госуслугам. Более 50 услуг и сервисов предоставляется в проактивном режиме либо полностью дистанционно без необходимости очного посещения органов власти.
Граждане высоко оценивают качество оказания электронных услуг – уровень удовлетворенности составляет в среднем 4,4 балла из 5.
Вэтом году ключевыми направлениями работы будут: реинжиниринг государственных услуг, внедрение стандартов клиентоцентричности, усиление работы с обращениями граждан в Платформе обратной связи, активное информирование жителей о возможностях портала Госуслуг, внедрение технологий искусственного интеллекта.