В Новосибирской области в следующем году внедрят новые цифровые сервисы в рамках федерального проекта «Государство для людей». Об этом рассказали 27 октября в ходе пресс-конференции.
– Регион перешел от отдельных услуг к комплексным жизненным ситуациям. Ключевая площадка предоставления по принципу «одного окна» – это портал Госуслуг. В интеграции с национальным мессенджером Макс Госуслуги уже охватили порядка 99% наших жителей абсолютно разных возрастов. Более половины заявлений на услуги подаются в электронном виде, – подчеркнула замгубернатора Валентина Дудникова.
В 2025 году регион успешно завершил реализацию сервисов в рамках восьми жизненных ситуаций: установление инвалидности, охота (биотехния и выдача разрешений), целевая помощь малоимущим, внешкольная занятость, управление многоквартирным домом, дошкольник, розыск пропавших детей.
В этом году идет работа по реализации региональных жизненных ситуаций «Опека» (попечительство)» и «Подача документов для обследования на психолого-медико- педагогическую комиссию».
В ближайшее время у жителей региона появится возможность записать ребенка через сайт министерства образования Новосибирской области на прохождение психолого-медико- педагогической комиссии. Создается чат-бот в мессенджере Макс, благодаря которому можно будет найти удобную территориальную комиссию, узнать порядок прохождения, получить информацию о льготах и выплатах для детей с инвалидностью, найти ответы на часто задаваемые вопросы.
Также в к конце года планируется перевести в электронный вид еще несколько услуг в сферах недвижимого имущества, ЖКХ, транспорта. В 2027 году будут внедрены цифровые сервисы по жизненным ситуациям «Торговля», «Реклама», «Захоронения», «Мой питомец».
Заместитель министра цифрового развития и связи региона Ирина Савельева отметила, что оптимизация госуслуг предполагает соответствие параметрам: 1 документ, 0 визитов, 1 рабочий день. Кроме того, каждая новая электронная услуга обязательно сопровождается обучением робота Макса на портале Госуслуг региональным навыкам.