Семейные МФЦ в режиме «одного окна» открывают в Новосибирской области

В Новосибирской области открываются многофункциональные семейные центры.  Это проходит в рамках реализации национального проекта «Семья» и региональных стратегий развития социальной сферы. До конца 2030 года планируется открыть такие многофункциональные центры в каждом муниципальном образовании Новосибирской области. Сегодня семейные центры успешно работают в Новосибирске, Бердске и Искитиме, в Баганском, Искитимском и Сузунском районах.  Об это сообщает Министерство труда и социального развития региона.

–  Мы уходим от старых форматов кабинетной системы к современным открытым пространствам, где семья может получить всю необходимую поддержку в режиме «одного окна». Это не просто ремонт помещений. Это принципиально новый стандарт качества оказания социальных услуг. Семья не должна ходить по разным инстанциям и собирать справки – специалисты центра должны сами организовать процесс помощи вокруг человека, – рассказала министр труда и социального развития Новосибирской области Елена Бахарева. 

Площадки центров оборудованы удобными зонами ожидания и информирования, цифровыми сервисами для оперативного получения госуслуг, игровыми зонами и пространствами для детского досуга, комнатами телекоммуникации и IP-телефонией для оперативной связи со специалистами. 

За 2025 год квалифицированную помощь в таких центрах получили около 9 тысяч семей. Работа организована по принципу индивидуального сопровождения: за каждой семьей, оказавшейся в сложной ситуации, закрепляется куратор.