В Новосибирской области прошёл региональный конкурс «Лучший специалист МФЦ». Его участниками стали 642 сотрудника офисов «Мои документы». В финал вышли 9 участников. Среди финалистов – специалисты филиала ГАУ НСО «МФЦ» Куйбышевского района Алена Истомина и Ольга Трофимова, занявшие 2 и 3 место соответственно.
– Это хороший результат. В ходе конкурса участники проходили тестирование на знание услуг, профессиональный отбор и финальное собеседование с экспертной комиссией. Наши сотрудники достойно представили филиал на региональном уровне и проявили свои профессиональные качества, – сказала Ирина Корнилова, директор филиала ГАУ НСО «МФЦ» Куйбышевского района.
Среди профессиональных качеств, необходимых сотруднику МФЦ, стрессоустойчивость и компетентность даже в тех услугах, которые многофункциональный центр не оказывает.
Сегодня МФЦ Куйбышевского района предлагает 300 государственных и муниципальных услуг. Ежемесячно сюда поступает порядка 5 000 обращений.