Более 3 тысяч обращений в Новосибирской области обработали мобильные офисы МФЦ

В отдаленные населенные пункты Новосибирской области для предоставления услуг населению по принципу «одного окна» выезжают специальные автомобили Многофункционального центра. Мобильные офисы оснащены оргтехникой и средствами связи. С начала 2026 года сотрудниками мобильного офиса обработано 3 120 обращений по различным жизненным ситуациям.

– Мобильные офисы МФЦ существуют для того, чтобы заявитель даже в самом отдаленном поселке имел доступ к государственным услугам в соответствии с принципами клиентоцентричности. Маршруты мобильных офисов охватывают Кочковский, Куйбышевский, Коченевский, Новосибирский, Мошковский, Тогучинский районы, а также Карасукский и Татарский муниципальные округа Новосибирской области. Всего более 50 отдаленных населенных пунктов. В планах на будущее – увеличить количество охватываемых поселков, – сообщила министр экономического развития Новосибирской области Светлана Шарпф.
 
Первые мобильные офисы МФЦ в Новосибирской области появились в 2013 году. Ежегодно они обрабатывают более трех тысяч обращений граждан. На базе МФЦ Новосибирской области функционируют мобильные офисы – восемь специально оборудованных автомобилей, которые осуществляют бесплатные выезды специалистов в отдаленные или труднодоступные населенные пункты региона, где отсутствуют стационарные офисы Многофункционального центра.
 
Во время выезда сотрудники принимают документы на получение государственных и муниципальных услуг, доставляют готовые результаты и проводят консультации. Данный сервис пользуется популярностью у пожилых граждан, семей с детьми и тех, у кого нет возможности регулярно ездить в город.
 
Повышение качества и доступности государственных услуг и функций на территории Новосибирской области реализуется в рамках федерального проекта «Государство для людей».