Фото: сайт правительства Новосибирской области
В Новосибирской области с 2022 года работает Единый центр поддержки жителей с бесплатным номером 110. По этому номеру можно обратиться с любыми вопросами, которые касаются деятельности органов госвласти. Губернатор Андрей Травников поручил профильным ведомствам обеспечить стабильно высокое качество работы линии.
– Попрошу регулярно информировать меня о результатах обратной связи. Дополнительно, общественную приемную попрошу использовать формат так называемых контрольных закупок, контрольных звонков от имени жителей Новосибирской области, по различным вопросам, для оценки качества обработки обращений, – сказал на оперативном совещании в правительстве глава региона.
Всего к единому контактному центру на сегодня подключено 25 различных ведомств, учреждений. Центр объединил в себе порядка 40 разных горячих линий.
Ежегодно контакт-центром обрабатывается более 250 тысяч звонков, уровень дозвона составляет — 96%. На пропущенный звонок оператор обязательно перезвонит.
Развитие цифровых сервисов соответствует задачам нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
В 2026 году еще у четырех тысяч сельских семей Новосибирской области появится доступ к надежной…
По итогам шести месяцев 2026 года Новосибирская область подтвердила статус одного из самых привлекательных для…
В Новосибирской области идёт подготовка общественных наблюдателей к предстоящим федеральным и местным выборам. Об этом…
С 20 по 26 июля в Новосибирской области проходит Неделя сохранения здоровья головного мозга. Цель…
В Новосибирской области реализуется программа «Земскпй тренер». Министерство физической культуры и спорта региона приглашает желающих…
Научно-популярные фестивали «ТехноАрт» и «Смарт Пикник» объединяются в масштабный фестиваль науки и искусства в Сибири…