Фото: сайт правительства Новосибирской области
В Новосибирской области с 2022 года работает Единый центр поддержки жителей с бесплатным номером 110. По этому номеру можно обратиться с любыми вопросами, которые касаются деятельности органов госвласти. Губернатор Андрей Травников поручил профильным ведомствам обеспечить стабильно высокое качество работы линии.
– Попрошу регулярно информировать меня о результатах обратной связи. Дополнительно, общественную приемную попрошу использовать формат так называемых контрольных закупок, контрольных звонков от имени жителей Новосибирской области, по различным вопросам, для оценки качества обработки обращений, – сказал на оперативном совещании в правительстве глава региона.
Всего к единому контактному центру на сегодня подключено 25 различных ведомств, учреждений. Центр объединил в себе порядка 40 разных горячих линий.
Ежегодно контакт-центром обрабатывается более 250 тысяч звонков, уровень дозвона составляет — 96%. На пропущенный звонок оператор обязательно перезвонит.
Развитие цифровых сервисов соответствует задачам нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
В Клиническом центре охраны здоровья семьи и репродукции Новосибирской области появился новый филиал – лаборатория,…
Губернатор Андрей Травников и депутат Государственной Думы ФС РФ Олег Иванинский с рабочим визитом посетили…
В Новосибирской области доплату к страховой пенсии получают более 23 000 граждан, у которых на иждивении…
Лучший результат за прохождение теста на знание истории Великой Отечественной войны показали пять жителей области.…
«Ростелеком» и ООО «КРДВ Забайкалье» на площадке Восточного экономического форума заключили соглашение о долгосрочном сотрудничестве…
В Новосибирской области акция «Помним Беслан», призванная почтить память погибших и выразить солидарность в борьбе…