Новости региона

В Центр 110 Новосибирской области поступает более 250 тысяч звонков в год

В Новосибирской области  с 2022 года работает Единый центр поддержки жителей с бесплатным номером 110. По этому номеру можно обратиться с любыми вопросами, которые касаются деятельности органов госвласти. Губернатор Андрей Травников поручил профильным ведомствам обеспечить стабильно высокое качество работы линии.

– Попрошу регулярно информировать меня о результатах обратной связи. Дополнительно, общественную приемную попрошу использовать формат так называемых контрольных закупок, контрольных звонков от имени жителей Новосибирской области, по различным вопросам, для оценки качества обработки обращений, – сказал на оперативном совещании в правительстве глава региона.
 
Всего к единому контактному центру на сегодня подключено 25 различных ведомств, учреждений. Центр объединил в себе порядка 40 разных горячих линий.
 
Ежегодно контакт-центром обрабатывается более 250 тысяч звонков, уровень дозвона составляет — 96%. На пропущенный звонок оператор обязательно перезвонит.
 
Развитие цифровых сервисов соответствует задачам нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

Анна Сентякова

Последние новости

В сельском парке Абрамово Куйбышевского района восстановили забор

В парке «Мечта» села Абрамово Куйбышевского района завершены работы по восстановлению ограждения. Восстановление стало возможным,…

21.10.2026

В Новосибирской области аграрии реализуют проекты на сумму 55 миллиардов рублей

О мерах государственной поддержки АПК и развитии сельского хозяйства в регионе на пресс-конференции рассказал министр…

21.10.2026

Более 360 будущих педагогов Новосибирской области заключили договоры на целевое обучение

В новом учебном году в Новосибирской области заключено 367 договоров о целевом обучении по направлениям…

21.10.2026

Экономика сельхозпредприятия: на «Сибирской аграрной неделе» аграрии разберут работающие кейсы и получат ответы на свои вопросы

10 ноября на Международной агропромышленной выставке «Сибирская аграрная неделя» состоится стратегическая сессия «Экономика сельхозпредприятия: от…

21.10.2026

Молодежь знакомилась на вечёрке в библиотеке Куйбышевского района

На площадке Центральной межпоселенческой библиотеки Куйбышевского района состоялась молодёжная вечёрка «Весело Покров проведёшь – себе…

21.10.2026

Въездные знаки в село и оборудование для ДК в Куйбышевском районе приобрели депутаты

Депутаты Законодательного Собрания Новосибирской области Сергей Смирнов и Юлия Швец работают по обращениям граждан в…

21.10.2026